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个性卡在制作的过程出现了技术性问题，导致个性卡发行的时间一直在推迟。对此苏州市公共自行车管理中心向广大的用户表示歉意，个性卡中的钥匙扣租车卡已经可以使用。为了更方便市民办理，现将办理方法公布，有需要的市民可以前往办卡点办理。
个性卡—钥匙扣办理方法：
1、办理个性卡可以直接前往两个办卡点办理,同时网上也可以办理，换卡必须要电话预约，才能办理。
换卡预约电话：0512-65892178/65892278；
2、办理地点：人民路1768号 北寺塔南（金太阳店内）
竹辉路461号 新竹宾馆大厅
（换卡只能到竹辉路461号 新竹宾馆大厅）
3、办理时间：周一至周日；
4、收费：每张个性卡加收10元工本费
（退卡时10元工本费不退还）；
5、需要证件：
① 换卡：需要换卡的用户带上身份证、办卡收据、公共自行车租车卡
② 办卡：本地居民带上身份证原件；外地居民带上身份证原件和暂住证。（个性卡不对外地游客办理）
6、个性卡数量有限，办完即止。
苏州市公共自行车管理中心
2011年2月19日
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